Arbeidsmediators spelen een cruciale rol in het oplossen van conflicten op de werkvloer. Soms kunnen geschillen tussen werknemers of tussen werknemers en hun werkgever zo hoog oplopen dat het nodig is om een onafhankelijke derde partij in te schakelen om te helpen bij het bereiken van een oplossing. Dit is waar arbeidsmediators in beeld komen…. Lees verder »

Laaggeletterdheid – Hoe laaggeletterde patiënten te helpen Een laaggeletterde patiënt kan het geschreven materiaal van een zorgverlener mogelijk niet begrijpen. Daarom is het absoluut noodzakelijk om lesmateriaal voor patiënten te maken waarin eenvoudige en veelvoorkomende woorden worden gebruikt in plaats van complexe medische termen. Bovendien moet het lesmateriaal voor patiënten kort zijn, met zinnen van… Lees verder »